如何从零开始创建一个优质的企业网站?
大多数网站设计或开发项目背后都有一些历史。有时你需要重设计或重开发一个公司现有的网站来更新它并添加新的功能。在大多数情况下,网站有一些历史,它的业务目标已经被确定,研究已经进行了,并且您能够回顾历史数据,例如分析,以帮助在整个设计和开发过程中做出决策。你能识别出需要改进的地方。
但是如果客户公司没有网站呢?他们甚至从来没有想过要有一个网站。这对他们来说是全新的营销领域。
那企业如何从零开始创建一个优质的网站呢?我想要分享一些我在完成项目过程中所采取的步骤,以及我一路上学到的一些东西。
Zui初的问题
在开始任何一个设计项目之前,我喜欢问客户一些简单的问题。
为什么你的企业现在想要一个网站?
你想让网站做什么或者实现什么?
你在这上面的有一个大致的预算吗?
你在网上有什么竞争优势吗?
与现有客户线下沟通一般的方式会有哪些?
你认为你公司现有的客户会介意回答一些调查问卷上的问题吗?
在接手任何新项目之前,我要确保能与客户相处融洽。我过去曾参与过一些项目,其中有些关系是恶化的。
如果你的预算并不大,但我觉得这个项目是可以实现的。我要对整个项目采取了模板建站的方式。这一方式能够在满足所有网站目标的同时快速完成项目。
客户没有任何历史数据信息来帮助我时,通常,我会把相对长的时间用在在利益相关者的访谈和市场研究上,而不是跳过这一步直接开始网站设计。
识别业务的目标
通常客户对他们为什么想要一个网站和他们想要用网站达成什么目的有一个很好的想法。
一般情况下,客户已经意识到,他们只能通过电话销售或者其他渠道进行有限数量客户的商务接洽。尽管是为了业务增长,但他们负担不起更多的销售人员,因此,确立一个预算来建立一个网站作为销售渠道扩展是一个更明智的选择。这会帮助他们实现两个商业目标:
1)增加销售;
2)减少宣传印刷成本,Zui终完全消除对宣传物料的需求。
客户已经确定了这些目标是一个很好的开始。在与他们进一步讨论之后,我们决定将“提高品牌知名度”作为网站的另一个商业目标。
竞争对手研究
接下来,我对他们公司产品的优势和不足进行了深入调研。首先,我要求客户列出他们的主要竞争对手名单。
其次,我自己在网上搜索,寻找客户销售的同款或者类似产品。这一方式可以更好地了解到客户没有意识到的其他竞争者。
我根据以下标准对每个竞争者进行了评估:
1)他们的网站功能如何?
2)它是一个营销型网站还是一个完整的电子商务网站?
3)这个网站的设计如何?
4)网站的用户体验如何?
有了这些关于竞争对手的信息,我能够就新网站的设计和应该做哪些改进和提升做出建议和决定。
研究现有的产品或服务使用者
研究现有客户公司产品以及与现有使用者沟通,是进行网站设计之前很关键的一步。
我向客户询问了一小部分他们的目标客户联系方式,通过向他们的目标客户进行一些产品服务使用上的调研,我想弄清楚用户希望在新网站上保留哪些更实质性的内容以便他们可以真实的感知企业,并且得到优质的用户体验。
建站和测试
这是一个电子商务网站,所以我选择使用在线商城网站模板。我没有建立整个网站,然后在Zui后测试它,我决定在网站被设计的时候测试它,因为每个阶段都已经完成了。
这将揭示任何问题,这些问题可以在继续下一环节之前迅速纠正。考虑到预算,没有时间进行真正的用户测试,所以我决定做一些“快速”的用户测试。我想让一些局外人来测试它,以得到更好的用户反馈。
结语
无论是创建一个全新的网站还是更新管理现有的网站,网站模板都是一个优质的选择。
并且网站管理完全可以交由公司内部人员进行管理,不需要专门雇佣网站维护和网站管理人员,也不需要花很长时间或花费一大笔钱。甚至当你觉得网站模板不符合公司战略定位,也可以随时自由切换网站风格。
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